<HTML><FONT FACE=arial,helvetica><FONT  SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0">Right On Mike! <BR>
<BR>
I haven't tried too many of the other things you describe, but know some who have, and they agree with you.<BR>
<BR>
Matt Kebabjian<BR>
<BR>
!<BLOCKQUOTE TYPE=CITE style="BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px">Subj:<B>RE: Good Customer Service </B><BR>
Date:7/11/2003 4:05:54 PM Eastern Daylight Time<BR>
From:<A HREF="mailto:mmueller@triangleprinters.com">mmueller@triangleprinters.com</A><BR>
Reply-to:<A HREF="mailto:discussion@nsrca.org">discussion@nsrca.org</A><BR>
To:<A HREF="mailto:discussion@nsrca.org">discussion@nsrca.org</A><BR>
<I>Sent from the Internet </I><BR>
<BR>
<BR>
<BR>
</FONT><FONT  COLOR="#0000ff" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"> Our hobby is expensive? Ever try auto racing or boats? Or how about gambling or a girlfriend on the side? Or being a Basspro? Or how about spending your nights at the bar with your buddy's? No my friends we are saints!!!!!! Spend with confidence till your hearts desire. Mike </FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"><BR>
</FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Tahoma" LANG="0"><BLOCKQUOTE TYPE=CITE style="BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px">-----Original Message-----<BR>
<B>From:</B> spbyrum [mailto:spbyrum@hiwaay.net]<BR>
<B>Sent:</B> Friday, July 11, 2003 1:31 PM<BR>
<B>To:</B> discussion@nsrca.org<BR>
<B>Subject:</B> RE: Good Customer Service<BR>
<BR>
</FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Tahoma" LANG="0"><BR>
</FONT><FONT  COLOR="#000080" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0">Mike</FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"><BR>
<BR>
</FONT><FONT  COLOR="#000080" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"> </FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"><BR>
<BR>
</FONT><FONT  COLOR="#000080" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0">If your wife understood you, she would also understand how expensive our toys are.&nbsp; That might not be such a good thing.&nbsp; Better stick with Horizon understanding you and be happy.</FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"><BR>
<BR>
</FONT><FONT  COLOR="#000080" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"> </FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"><BR>
<BR>
</FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Tahoma" LANG="0">-----Original Message-----<BR>
<B>From:</B> discussion-request@nsrca.org [mailto:discussion-request@nsrca.org] <B>On Behalf Of </B>Mike Mueller<BR>
<B>Sent:</B> Friday, July 11, 2003 3:08 PM<BR>
<B>To:</B> 'discussion@nsrca.org'<BR>
<B>Subject:</B> RE: Good Customer Service</FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Tahoma" LANG="0"><BR>
<BR>
</FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=3 FAMILY="SERIF" FACE="Times New Roman" LANG="0"> <BR>
<BR>
</FONT><FONT  COLOR="#0000ff" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0">&nbsp; I fly JR and I too have had outstanding service and help from Horizon. They really understand flyers. Now if I could get my wife to understand me I'd be doing a lot better. Mike</FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=3 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"><BR>
<BR>
<BR>
<BR>
</BLOCKQUOTE><BR>
</FONT><FONT  COLOR="#000000" style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" SIZE=2 FAMILY="SANSSERIF" FACE="Arial" LANG="0"></BLOCKQUOTE><BR>
<BR>
</FONT></HTML>