<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
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<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>It is easy to get into problems when you are 
counting on other people and other vendors. When their priorities change, they 
can leave you (as a vendor) high &amp; dry! </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Some of us are fortunate enough to have the 
resources to meet our commitments, but others have no choice but to do a 
disapearing act.</FONT></DIV>
<DIV>John Ferrell<BR>6241 Phillippi Rd<BR>Julian NC 27283<BR>Phone: 
(336)685-9606<BR><A 
href="mailto:johnferrell@earthlink.net">johnferrell@earthlink.net</A><BR><A 
href="http://DixieNC.US">http://DixieNC.US</A><BR>NSRCA 479 AMA 4190&nbsp; 
W8CCW<BR>"My Competition is Not My Enemy"<BR></DIV>
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style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=mups1953@yahoo.com href="mailto:mups1953@yahoo.com">mike mueller</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=discussion@nsrca.org 
  href="mailto:discussion@nsrca.org">discussion@nsrca.org</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Monday, January 26, 2004 8:57 
  AM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: Quest</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV>&nbsp;For the life of me I can't understand how so many company's 
  involved with RC can have such poor customer service. Why is it so hard for so 
  many to answer questions? I understand that they are small businesses and lack 
  resourses but that's not an excuse. If company's can't communicate with there 
  customers than they deserve to go belly up. Mike<BR><BR><B><I>Jerry Wilson 
  &lt;JWilsonJr@houston.rr.com&gt;</I></B> wrote: 
  <BLOCKQUOTE class=replbq 
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    <DIV class=Section1>
    <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">I have a Quest and 
    like the plane.<SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>However in 
    October I ordered a spare cowl &amp; wheel pants.<SPAN 
    style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>They finally came in January, but as 
    luck would have it the cowl is the wrong color.<SPAN 
    style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN>Over the past week I have tried 
    several times to call them and always get their voice mail.<SPAN 
    style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN><SPAN class=GramE>Have left three 
    messages, but no return calls.</SPAN><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; 
    </SPAN>Not a good sign.<o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
    <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
    <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">Jerry 
    <o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
    <P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
    <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Tahoma size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma">-----Original 
    Message-----<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">From:</SPAN></B> 
    discussion-request@nsrca.org [mailto:discussion-request@nsrca.org] <B><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold">On Behalf Of </SPAN></B>Steve Bennett<BR><B><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Sunday, January 25, 2004 6:33 
    PM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> 
    discussion@nsrca.org<BR><B><SPAN 
    style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> Re: Quest</SPAN></FONT></P>
    <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" 
    size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">I'm interested in one of these 
    but have heard rumors that Creek Hobbies is either having troubles 
    or&nbsp;getting out of the business. Does anyone have info regarding said 
    rumors &amp;&nbsp;as to whether the plane will be supported (i.e. spare 
    parts)? Thanks.</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" 
    size=3><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial size=2><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Steve 
    B.</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
    <BLOCKQUOTE 
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      <DIV>
      <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial 
      size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">----- Original 
      Message ----- <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV style="font-color: black">
      <P class=MsoNormal 
      style="BACKGROUND: #e4e4e4; MARGIN-LEFT: 0.5in"><B><FONT face=Arial 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">From:</SPAN></FONT></B><FONT 
      face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
      title=d.wartel@comcast.net href="mailto:d.wartel@comcast.net">David 
      Wartel</A> <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><B><FONT face=Arial 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">To:</SPAN></FONT></B><FONT 
      face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> <A 
      title=discussion@nsrca.org 
      href="mailto:discussion@nsrca.org">discussion@nsrca.org</A> 
      <o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><B><FONT face=Arial 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Sent:</SPAN></FONT></B><FONT 
      face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
      Friday, January 23, 2004 3:15 PM<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><B><FONT face=Arial 
      size=2><SPAN 
      style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">Subject:</SPAN></FONT></B><FONT 
      face=Arial size=2><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"> 
      Quest<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" 
      size=3><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
      <DIV>
      <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial 
      size=1><SPAN style="FONT-SIZE: 7.5pt; FONT-FAMILY: Arial">Creek Hobbies is 
      offering the Quest on RCU for $215. No need to wait for auction to close 
      on ebay, where bidding starts at $215 
      anyway!</SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV>
      <DIV>
      <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face="Times New Roman" 
      size=3><SPAN 
      style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;<o:p></o:p></SPAN></FONT></P></DIV>
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      <P class=MsoNormal style="MARGIN-LEFT: 0.5in"><FONT face=Arial 
      size=3><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><A 
      href="http://www.rcuniverse.com/market/item.cfm?itemId=17878">http://www.rcuniverse.com/market/item.cfm?itemId=17878</A></SPAN></FONT><o:p></o:p></P></DIV></BLOCKQUOTE></DIV></BLOCKQUOTE></DIV>
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